โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของ en99 การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2569ข้อกำหนดหลักที่ en99 ยึดถือในการให้บริการผู้เล่นทุกท่าน
en99 อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้นสมัครสมาชิกและใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเรา การแจ้งข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ผู้เล่นแต่ละท่านสามารถมีบัญชีกับ en99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการกระทำที่ไม่อนุญาต
บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ en99 ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลอื่น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผู้เล่น
ผู้เล่นมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น en99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้เล่นเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนเอง
การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท การแฮก หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Rollover/Turnover) ที่ระบุชัดเจน ผู้เล่นควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ en99 ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน
ผู้เล่นแต่ละท่านสามารถมีบัญชี en99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อจริง ชื่อแฝง หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกยึด
ผู้เล่นต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงแจ้งให้ en99 ทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล en99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
en99 ดำเนินการตามมาตรฐานการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer) อย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันการฟอกเงิน การทุจริต และเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกท่าน
ผู้เล่นต้องส่งเอกสารผ่านช่องทางที่ en99 กำหนดภายในระยะเวลาที่แจ้ง ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลภายใน 24-48 ชั่วโมงทำการ en99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่ากระบวนการ KYC จะเสร็จสมบูรณ์
en99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ e-Wallet ชั้นนำ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB รวมถึง USDT สำหรับผู้ที่ต้องการใช้สกุลเงินดิจิทัล
การเดิมพันทั้งหมดจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันและได้รับหมายเลขธุรกรรม ผู้เล่นต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการเดิมพัน การเดิมพันที่ไม่มียอดเงินพอจะไม่ได้รับการยืนยัน
โดยทั่วไปการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุการณ์ที่เดิมพันถูกยกเลิกโดยเจ้าของการแข่งขัน en99 จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนในกรณีดังกล่าว
หากพบว่าราคาต่อรองหรือเงื่อนไขการเดิมพันใดๆ เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลผิดพลาด en99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่นเต็มจำนวน โดยไม่ถือว่าเป็นผลกำไรหรือขาดทุน
เกมแต่ละประเภทบนแพลตฟอร์ม en99 มีกฎและเงื่อนไขเฉพาะที่อธิบายไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนเดิมพัน สำหรับการแทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย และ ONE Championship การตัดสินใจของกรรมการและผลอย่างเป็นทางการถือเป็นที่สิ้นสุด
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ en99 มอบให้ผู้เล่นมีเงื่อนไขการทำ Rollover/Turnover ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวก่อนจึงจะสามารถถอนยอดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
en99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลย้อนหลังกับโบนัสที่ผู้เล่นได้รับไปแล้วก่อนการเปลี่ยนแปลง
en99 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกท่านอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ขอให้พิจารณาขอความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักประสบปัญหาดังกล่าว สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้จากหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
en99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ en99 ตลอด 24 ชั่วโมง en99 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนภายในระยะเวลาที่กำหนด
en99 มุ่งมั่นให้บริการแพลตฟอร์มที่มีเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันการให้บริการแบบไม่หยุดชะงัก 100% เนื่องจากอาจมีการบำรุงรักษาระบบ ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่อยู่อาศัยของตน en99 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เล่นที่อาจขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
ไม่ว่ากรณีใดๆ en99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้บริการของเรา
en99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม
เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล การที่ผู้เล่นยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือได้ทันทีโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ en99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการพิจารณาและตัดสินตามกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ en99 กำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่ใช้บังคับ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับแปลภาษาอื่นใด ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
ทีมบริการลูกค้าของ en99 พร้อมให้คำตอบและความช่วยเหลือแก่ท่านตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ท่านยังสามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยหรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าอื่นๆ ของเรา